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常见问题

一、申请认证
哪些用户可以申请认证?

具备优质版权内容的视频制作者,包括个人、工作室及媒体机构,只要视频内容为原创或得到授权,内容新颖、个性鲜明、制作精良,且有持续创作能力的用户,可以申请加入华数自媒体“优创计划”。

哪些视频属于原创视频和授权视频?

由个人或团队亲自创作的视频作品,视频的画面及声音全部由创作者完成,即对该视频拥有合法版权,视为原创作品,或者转载他人作品,得到创作者授权该作品的发布,传播等,即为版权使用权的视频内容,可视作授权作品,享受原创作品的权益。

我不是专业制作机构能否加入华数TV网“优创计划”?

您制作的作品只要符合上线规定就可以申请华数TV网“优创计划”个人认证。

申请认证需要准备哪些信息资料?

如果您申请个人认证,需要准备以下材料:认证者真实姓名、邮箱、手机号、身份证号、身份证正反面照片、样片地址(至少含有五条原创视频);
    如果您申请企业用户的认证,需要准备以下材料:企业全称、企业营业执照照片、法人姓名、法人身份证号、法人身份证正反面照片、运营人姓名、邮箱、手机号、样片地址(至少含有五条原创视频)。

二、提交认证申请后遇到的问题
提交认证申请后能否对信息进行修改?

认证申请一旦提交,审核期间无法修改申请资料。审核通过后,自媒体名称及自媒体频道简介一年最多修改两次,需重新提交申请进行审核,其余信息无法修改。如果认证材料无法一次性准备完毕,或者对填写的信息无法完全确定,请先对信息进行“保存”,下一次登录之后可以继续进行编辑。

我已提交认证申请,需要等待多久才能审核通过?

认证申请材料提交后,在10个工作日内会给出审核结果,审核结果将以邮件形式发送到申请时填写的邮箱。

认证申请失败是什么原因?

被驳回的认证申请,我们会在邮件表明申请失败的原因,用户可在做相应修改后再次提交认证申请。

如何提高原创视频审核的通过率?

微电影、网剧、自拍类作品请在片尾加制作人信息或原创LOGO;游戏类作品请加入原创解说,且解说开头进行自我介绍(具有强辨识性的介绍),解说时长不得少于视频总时长的二分之一;混剪类作品请包含原创解说或清晰的原创故事线等二次创作;其他类别的原创作品建议加入带有身份标识的LOGO或者压字。

三、上传视频
我可以上传什么格式的视频?上传视频文件有什么限制?

华数TV网支持H264编码的mp4格式,单个视频文件大小不超过2G。码流尽量在800K以上。

上传完成后进行的格式转换、内容审核是什么意思?

上传完成后, 服务器需将视频转化成各端播放器能够识别的格式, 这就是转码。转码时间由视频大小、时长决定。转码完成后,如视频内容中不含反动政治、黄色、严重暴力内容,视频才能成功发布。如果审核不通过该视频将无法上线。请注意:若您的视频转码失败或者转码后显示黑屏、花屏,请先修复源文件再尝试上传视频。

哪些视频是禁止上传发布的?

《互联网信息服务管理办法》所严禁的九类信息:
(一)反对宪法所确定的基本原则的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三)损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
详细说明请参考华数TV网《自媒体平台协议》。

四、分成结算
怎么查看我的结算金额?

PGC用户登录自媒体平台后,可在个人中心——我的收益中查看预估总收益、预估可提现金额和累计提现金额。

广告分成如何结算?

提现周期为三个月,可在1月、4月、7月、10月申请结算至上一个自然月的收入(建议在中下旬提交申请),最低提现金额要求100元。
举例:A用户截止6月30日的预估可提现金额为1000元,7月1日至31日均可申请提现,申请提现的金额为1000元。7月产生的收益转入下一个提现周期。

为什么预估提现金额和实际结算金额不一致?

用户申请提现后,我们需要对该项申请进行核算,不排除存在预估提现金额和结算金额存在差额的情况。核算周期为15个工作日,核算期间请用户保持手机畅通,我们会和您电话联系相关事宜。

申请提现后需要多久才能收到钱?

由于每一笔申请提现都需要15个工作日的核算周期,请处于提现周期中的合作伙伴耐心等待,平台会针对结算金额进行确认。确认后需用户寄相应面值的发票至平台方,收到发票后需要经过审批才能支付这笔广告分成,支付成功后,您的提现记录会显示“已提现”。

为什么提现记录显示“已提现”,但是我还没有收到钱?

若提现状态显示“已提现”,说明平台方已经向银行安排了您的广告分成收益,因银行和付款方式不同,银行可能需要几个工作日的处理时间。为避免延误付款,请尽量保证财务信息的正确。